Change­management für Projektmanager

Changemanagement bedeutet, das Arbeitsleben im stetigen Wandel zu begleiten. 

Veränderungen in einer strukturierten und koordinierten Art und Weise zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. Das sind die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei Change-Projekten stellen müssen. Es geht darum, die Mitarbeiter und das Unternehmen als Ganzes auf Veränderungen vorzubereiten, um sicherzustellen, dass diese reibungslos ablaufen und die gewünschten Ergebnisse erzielt werden. Ein effektives Changemanagement hilft, Widerstände zu minimieren, die Akzeptanz zu fördern und die Produktivität während des Veränderungsprozesses aufrechtzuerhalten. Denn ein so genannter Change heißt immer auch, seine Komfortzone zu verlassen und sich auf neuen unbekannten Pfaden zu bewegen. Nicht jeder wird sich sofort auf Veränderungen im Arbeitsleben einlassen. Während sich die Innovatoren in Ihrem Team bestätig sehen, wird die große Mehrheit eher zurückhaltend reagieren. Veränderung kann zu Angst und Arbeitsverweigerung führen und die notwendige Transformation verlangsamen. Im schlimmsten Fall auch verhindern. Damit der Change im Unternehmen gelingt, muss er auf allen Ebenen Unterstützung finden. Diese kommunikative, prozessuale und strategische Herausforderung übernehmen in Unternehmen der Change Agent und der Change Manager.

Der Change Agent

• kümmert sich operativ um die nötigen Transformationsprozesse
• zeigt den Betroffenen den Weg
• begleitet sie bei der Transformation

Der Change Manager

• übernimmt die strategische Verantwortung für das Gelingen der Transformation im Unternehmen gelingt
• ist für die Definiton des Changes und die Analyse der Stakeholder verantwortlich

Der Umfang des Changemanagements als selbstständige Fachdisziplin

Changemanagement ist kein Allheilmittel, sondern eine eigene Disziplin, die sich auch im Unternehmen als solche widerspiegeln muss. Dort findet Changemanagement meist auf Projektebene oder Programmebene statt. Changemanagement umfasst dabei alle Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten, um eine umfassende, interdisziplinäre und inhaltlich wietreichende Veränderung in einer Organisation zu bewirken. Je nach Umfang des erforderlichen Changes variiert die Eingliederung des Changemanagements. Diese Fachdisziplin kann in ihrer geringsten Ausprägung eine Fachkompetenz eines Projektmanagers sein. Ist der Umfang der Transformation höher, kümmert sich ein Projektteam um dieses Thema. Ist der erforderliche Change noch umfangreicher, reden wir von einer Change-Initative.

Im Veränderungsmanagement geht es um die Umsetzung:

• neuer Unternehmensstrategien
• neuer Strukturen und Systeme
• neuer Prozesse
• neuer Verhaltensweisen. 

Die Aufgabe des Changemanagements besteht darin, Mitarbeiter durch die Veränderung zu führen.

Der Mensch als Ressource steht im Mittelpunkt der Fachdisziplin Changemanagement. Der Mensch ist maßgeblich für das Gelingen oder Scheitern des Change verantwortlich. Daher sind Soft Skills essenziell im Changemanagement. Innovatoren und Early Adaptors werden auf Seite des Change stehens. Die breite Mehrheit muss von der Vision überzeugt und von Anfang an in den Prozess einbezogen werden. Ganz grundsätzlich lässt sich sagen, dass Veränderungen im Unternehmen mit der Strategie des Unternehmens übereinstimmen müssen, um auf allen Ebenen die notwendige Unterstützung zu erhalten. Wird der Transformationsprozess nicht transparent kommuniziert, läuft er zudem Gefahr, Fachkräfte zu verprellen. In Zeiten von Fachkräftemangel verherrend.

Für die erfolgreiche Umsetzung von Change-Projekten gibt es unterschiedliche Methoden.

Methoden und Ansätzen im Changemanagement werden je nach Unternehmenskultur, Branche und Art der Veränderung angepasst.

Wichtige Faktoren für den Erfolg von Veränderungsprojekten sind

• Wahl der richtigen Methoden 
• Durchführung gezielter Schulungen 

In unserem Change-Management-Training lernen Sie die gängigen Methoden kennen:

• Kotter's 8-Stufen-Modell: Bedeutung einer klaren Vision in Change-Projekten. Laut dem Kotter-Modell passieren Veränderungen nicht einfach über Nacht, sie erfordern eine systematische Herangehensweise: Kommunikation, Beteiligung der Mitarbeiter und stufenweise Umsetzung.
• ADKAR-Modell: ADAKAR steht für Awareness (Bewusstsein), Desire (Wunsch), Knowledge (Wissen), Ability (Fähigkeit) und Reinforcement (Verstärkung). Individuelle Verhaltensänderungen sollen gefördert werden. Diese Change-Methode ist besonders nützlich, um Mitarbeiter auf persönlicher Ebene durch den Veränderungsprozess zu führen.
• Prosci's ADKAR: Erweiterung des ADKAR-Modell, zusätzlicher Einfluss von organisatorischen Faktoren auf den individuellen Veränderungsprozess 
• Lean Changemanagement: Diese Change-Methode stellt Flexibilität, schnelle Anpassungen und kontinuierliche Verbesserungen in den Mittelpunkt. Veränderungen sollen agil und effizient umgesetzt werden.
• House of Change: Metaphorische Methode, die sich auf ein Modell in Form eines Hauses stützt, und Veränderungen in Unternehmen ganzheitlich betrachtet. Das Dach des Hauses repräsentiert die Vision der Veränderung, Das Fundament die Grundwerte und die Wände stehen für Strukturen und Prozesse, die den Wandel unterstützen. 
• Change Curve nach Streich: Psychologische Methode, die die emotionale Reaktion von Individuen auf Veränderungen beschreibt. Die Kurve zeigt, wie Menschen in verschiedenen Phasen auf Veränderungen reagieren. Diese Methode hilft Führungskräften und Teams, die emotionalen Herausforderungen während des Veränderungsprozesses besser zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
• 3-Phasenmodell nach Kurt Lewin: Phase Unfreeze (Aufbrechen), Change (Veränderung) und Refreeze (Stabilisieren). In Phase 1 werden bestehende Denkmuster und Strukturen in Frage gestellt. In Phase 2 neue Ansätze, Prozesse und Gewohnheiten eingeführt. In Phase 3 Veränderungen fest in der Organisation verankert. 

Bei REUTER management training können Sie sich gemäß den Vorgaben der GPM zum Change-Experten ausbilden lassen. 
Changemanagement ist kein einmaliger Prozess, sondern ein kontinuierlicher Zyklus. Werden Sie zum Gestalter des Wandels. Unterstützen Sie die Beteiligten im Unternehmen, agieren Sie als effektiver Koordinator und beraten Sie das Management beim Thema Transformationsprozess. Mit einer Fortbildung zum Thema Changemanagement und der entsprechenden Zertifizierung werden Sie der Schlüssel zum erfolgreichen Change in Ihrem Unternehmen.